El quick commerce gana espacio en Bolivia con una propuesta que combina más de 5.000 productos, inventario en tiempo real y entregas en pocos minutos. PedidosYa Market busca convertir una compra que antes exigía tiempo y planificación en una tarea cotidiana que puede resolverse desde el celular.
¿Y si hacer las compras del supermercado dejara de ser una tarea que requiere tiempo, planificación y una visita a la sala de ventas? Esa es una de las transformaciones que impulsa el crecimiento del quick commerce, un modelo que permite elegir productos desde el celular y recibirlos en casa en pocos minutos.
En Bolivia, PedidosYa Market, el supermercado digital de PedidosYa, desarrolla esta dinámica con cinco supermercados digitales distribuidos en tres ciudades y un catálogo de más de 5.000 productos. La oferta incluye frutas y verduras, carnes, lácteos, bebidas, productos de limpieza, alimentos para mascotas y otras categorías de consumo cotidiano.
La diferencia está en la velocidad y en una operación que funciona detrás de la pantalla. El inventario se actualiza en tiempo real para que los productos que aparecen disponibles en la aplicación sean los que realmente puede recibir el usuario. A esto se suma el trabajo de los pickers, encargados de preparar cada pedido, una tarea que puede tomar aproximadamente cuatro minutos.
“Lo que buscamos es que hacer las compras deje de ser una tarea que requiere tiempo y planificación y se convierta en algo mucho más simple: elegir lo que necesitas desde el celular y recibirlo en casa. Detrás de esos pocos minutos hay toda una operación, tecnología e inventario en tiempo real que hacen posible esta experiencia”, explicó Daniel Santillán, gerente de PedidosYa Market.
Pero el modelo no solo apunta a ganar velocidad. PedidosYa Market también busca acercar productos frescos a los hogares mediante el trabajo con mercados centrales y productores locales, con el objetivo de llevar frutas y verduras directamente al consumidor y cuidar su selección y conservación durante el proceso.
Los hábitos de compra también muestran cómo está cambiando el consumo. Los usuarios realizan, en promedio, pedidos de entre 8 y 10 productos, mientras que los millennials son quienes más utilizan el servicio, seguidos por la Generación Z. El domingo se posiciona, además, como el día de mayor demanda.
El crecimiento de algunas categorías durante 2026 refleja otro aspecto de esta transformación. Frutas y verduras aumentaron 98%, limpieza y aseo del hogar 97%, lácteos 96% y helados y postres 89%. Los datos muestran que el supermercado digital no se limita a compras de último momento, sino que empieza a incorporarse en distintas necesidades del hogar.
A esta propuesta se suma PedidosYa Plus, el programa de fidelidad de la plataforma, que ofrece envíos gratis y beneficios exclusivos. Entre ellos, los lunes y martes los suscriptores obtienen 10% de descuento en el total de su carrito de PedidosYa Market, con un ahorro de hasta Bs 50 por compra, según explicó Stephan Pelaez, gerente de Marketing.
La apuesta por el supermercado digital refleja así un cambio que va más allá de comprar por internet. Tecnología, disponibilidad en tiempo real, variedad, productos frescos y rapidez se combinan para modificar la manera en que los hogares organizan una actividad tan cotidiana como abastecerse.
¿Por qué importa?
El dato relevante no está solamente en que PedidosYa Market tenga más de 5.000 productos. La tendencia muestra que la compra de supermercado empieza a adaptarse a una lógica de inmediatez, donde el consumidor puede resolver parte de sus necesidades sin desplazarse y con información de inventario actualizada.
Para el consumidor, esto significa menos tiempo dedicado a una tarea cotidiana; para los comercios y productores, abre un nuevo canal de distribución; y para el mercado digital, consolida al supermercado como una categoría cada vez más integrada a las aplicaciones de entrega.
