La norma del Ministerio de Economía establece que la Resolución 245 rige desde el 26 de junio de 2026 y no tiene efecto retroactivo. La fecha en que se contrató un préstamo no determina automáticamente el tipo de cambio de las cuotas pendientes ni el monto que deben devolver los bancos por ahorros en dólares.
La Resolución Ministerial N.º 416 no obliga a los bancos a calcular a Bs 6,96 por dólar todos los créditos y depósitos en moneda extranjera contratados antes del 26 de junio de 2026. Así lo aclaró la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), ante publicaciones que difundieron esa interpretación de la normativa.
La disposición, emitida el 29 de octubre de 2026 por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, precisa que la Resolución Ministerial N.º 245 se aplica a partir del 26 de junio y no tiene carácter retroactivo. En consecuencia, no puede utilizarse para modificar operaciones que ya fueron realizadas y concluidas antes de esa fecha.
La aclaración es relevante para quienes mantienen créditos en dólares o tienen ahorros en esa moneda, porque establece que haber firmado un contrato antes del 26 de junio no significa que todas las obligaciones pendientes deban convertirse automáticamente al tipo de cambio de Bs 6,96.
¿Qué pasa con las cuotas de los créditos en dólares?
Uno de los principales puntos de la aclaración está relacionado con los préstamos bancarios en moneda extranjera.
Si una persona obtuvo un crédito en dólares antes del 26 de junio de 2026, esto no implica que las cuotas pendientes deban calcularse obligatoriamente a Bs 6,96 por dólar. La entidad financiera debe explicar qué tipo de cambio corresponde aplicar, tomando en cuenta las condiciones del contrato y la normativa vigente.
Por ejemplo, si la cuota mensual de un préstamo es de 100 dólares, la obligación continúa siendo de 100 dólares. Si el cliente realiza el pago en bolivianos, el monto dependerá del tipo de cambio aplicable en la fecha de pago.
Además, las cuotas que fueron pagadas y quedaron completamente canceladas antes del 26 de junio no pueden recalcularse mediante esta disposición para exigir posteriormente una diferencia.
En cambio, quienes tienen créditos contratados directamente en bolivianos no deben asumir un incremento de su deuda por las variaciones del precio del dólar.
¿Los bancos pueden devolver los ahorros en dólares a Bs 6,96?
La aclaración también alcanza a los depósitos y ahorros en moneda extranjera.
Haber depositado dólares antes del 26 de junio no autoriza a una entidad financiera a devolver esos recursos en bolivianos utilizando automáticamente una cotización de Bs 6,96 por dólar.
Cuando corresponda realizar una devolución en moneda nacional, el banco debe informar al cliente qué tipo de cambio utiliza y cuál es la disposición normativa que respalda ese cálculo.
Asimismo, la ASFI aclara que la falta de disponibilidad de dólares no justifica que el ahorrista reciba un monto inferior al que legalmente le corresponde.
¿Cómo reclamar si el banco aplica un tipo de cambio que no corresponde?
Ante dudas sobre el monto de una cuota, el saldo de un crédito o la devolución de ahorros en dólares, los usuarios pueden solicitar a su entidad financiera una explicación por escrito.
La respuesta debe detallar cuánto corresponde pagar o recibir, qué tipo de cambio se está utilizando y cuál es el fundamento contractual y normativo para aplicar esa cotización.
Si el cliente no está conforme con la explicación, puede presentar un reclamo en el Punto de Reclamo de su entidad financiera. Si el problema no se resuelve o existe desacuerdo con la respuesta, tiene la posibilidad de acudir a la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), adjuntando la documentación de su caso.
La precisión central de la Resolución Ministerial N.º 416 es que la fecha de contratación no determina por sí sola el tipo de cambio de todas las obligaciones pendientes. Tampoco establece una cotización general de Bs 6,96 para los créditos anteriores al 26 de junio ni autoriza a modificar operaciones que ya concluyeron antes de esa fecha.
